Imigrasi Tangerang Sampaikan Inovasi Pelayanan Publik Kepada Walikota dan Wakil Ketua KPK
Laporan : Bintang
TANGERANG //wartaindonesiaterkini.com– Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang memperkenalkan inovasi terbaru dalam pelayanan publik di acara Car Free Day yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kota Tangerang,Minggu ( 11/6/23 ).
Pada kesempatan ini Walikota Tangerang Arief
Wismansyah dan Wakil Ketua KPK Alexander Marwata bersama jajaran hadir untuk menerima presentasi mengenai inovasi-imovasi yang telah diterapkan untuk
meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan publik.
Sebagai lembaga pelayanan publik yang bertanggung jawab atas urusan imigrasi,
Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang terus berkomitmen untuk memberikan
layanan yang berkualitas tinggi kepada masyarakat dengan cara mengembangkan
berbagai inovasi yang mampu mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan
kepuasan pengguna.
Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah LAKSA (Layanan Khusus Akhir Pekan).
Seiring dengan meningkatnya permintaan masyarakat atas pelayanan permohonan paspor maka Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang membuka layanan permohonan paspor pada waktu akhir pekan.
Hal ini tentu akan menambah kuota permohonan dan juga memudahkan masyarakat yang tidak memiliki waktu
luang untuk mengurus permohonan paspor pada hari kerja.
Selain itu, Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang juga memperkenalkan IMTA
(Imigrasi Melayani Tanpa Datang). Dengan meggunakan Mobile Device kini proses
pengambilan foto dan biometrik dapat dilakukan tanpa harus datang ke kantor
imigrasi bagi layanan Izin Tinggal WNA.
Hal ini memudahkan bagi para pemohon yang mengalami keadaan darurat seperti sakit sehingga tidak bisa memungkinkan
datang ke Kantor Imigrasi untuk memproses Izin Tinggalnya.
Acara Car Free Day yang diadakan oleh Pemerintah Kota Tangerang pada tanggal
11 Juni 2023 menjadi momen yang tepat untuk memperkenalkan inovasi-inovasi
pelayanan publik kepada masyarakat.
Dalam keterangan resminya, Rakha Sukma
Purnama Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Non TPI Tangerang menyatakan ”Kami
berharap bahwa inovasi-inovasi yang telah kami perkenalkan akan memberikan
manfaat signifikan bagi masyarakat dan memperkuat citra pelayanan publik yang
unggul di Kota Tangerang.”
